Όροι και Προϋποθέσεις χρήσης Billys Safe

Προσφορά περιορισμένου χρόνου — Ισχύει έως 31 Μαΐου 2026

1. Γενικές Πληροφορίες

Το Billys Safe είναι πρόσθετη υπηρεσία (add-on) που προσφέρεται από την εταιρία Billys I.K.E. (εφεξής «η Εταιρία») και περιλαμβάνει νομική ασφαλιστική κάλυψη μέσω συνεργασίας μ ε την ARAG SE, αυξημένα όρια ειδοποιήσεων μέσω email, SMS και Viber, καθώς και εκτεταμένη αποθήκευση δεδομένων.

Χρησιμοποιώντας ή ενεργοποιώντας το Billys Safe, ο χρήστης αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους και τις προυποθέσεις καθώς και τους Όρους Χρήσης της εφαρμογής www.billys.gr όπως αναγράφοντια στην ιστοσελίδα https://billys.gr/terms-of-use/ .

2. Δικαιούχος Ασφάλισης

Δικαιούχος της ασφαλιστικής προστασίας είναι ο εκάστοτε νόμιμα εκλεγμένος διαχειριστής ή η Εταιρεία Διαχείρισης της οικοδομής που προσδιορίζεται στο ασφαλιστήριο. Η προστασία αφορά τον διαχειριστή κατά την άσκηση των καθηκόντων του, καθώς και τους κοινόχρηστους χώρους και αγαθά.

3. Περιορισμοί & Εξαιρέσεις

Η ασφαλιστική κάλυψη δεν ισχύει για περιπτώσεις που:

• Αφορούν ιδιωτικές ιδιοκτησίες (και όχι κοινόχρηστους χώρους)
• Σχετίζονται με φορολογικά, οικογενειακά ή κληρονομικά ζητήματα
• Αφορούν εμπορική ή επαγγελματική δραστηριότητα του διαχειριστή
• Εμπίπτουν σε λοιπές εξαιρέσεις του ασφαλιστηρίου
  

4. Προυπόθεση Δωρεάν Πρόσβασης

Η δωρεάν ενεργοποίηση του Billys Safe παρέχεται αποκλειστικά σε νέους συνδρομητές που ενεργοποιούν οποιοδήποτε ετήσιο συνδρομητικό πλάνο της Billys από 05/05/2026 έως 31/05/2026. Συγκεκριμένα:

• Η δωρεάν πρόσβαση ισχύει για νέους συνδρομητές που αγοράζουν ετήσιο πρόγραμμα Billys (οποιοδήποτε ετήσιο πλάνο), από 5 Μαΐου 2026 έως τις 31 Μαΐου 2026 και ενεργοποιούν το Billys Safe.
• Χρήστες με υπάρχουσα μηνιαία συνδρομή δεν δικαιούνται την προσφορά.
• Η ετήσια συνδρομή πρέπει να είναι ενεργή κατά την ημερομηνία ενεργοποίησης του Billys Safe.
• Αν η ετήσια συνδρομή ακυρωθεί ή υποβαθμιστεί πριν την προκαθορισμένη ημερομηνία ανανέωσής της, το Billys Safe απενεργοποιείται αυτόματα. 
• Η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή ανακληθεί σε αιτήματα χρηστών που δεν πληρούν τις προϋποθέσεις επιλεξιμότητας.

5. Περιεχόμενο κάλυψης Billys Safe

Το Billys Safe περιλαμβάνει τρεις ενότητες:

• Νομική Προστασία ARAG: Ασφαλιστική κάλυψη έως 5.000€ ανά ασφαλιστική περίπτωση, μέσω της ARAG SE με ισχύ αποκλειστικά στην Ελλάδα.
• Διεκδίκηση Κοινοχρήστων: Νομική διεκδίκηση είσπραξης βεβαιωμένων οφειλών και κοινοχρήστων δαπανών (π.χ. άρνηση πληρωμής για συντήρηση, μόνωση, θέρμανση).
• Αυξημένες ειδοποιήσεις: Αυξημένα όρια αποστολής μηνυμάτων μέσω email, SMS και Viber.
• Εκτεταμένη αποθήκευση δεδομένων: Το ιστορικό διαχείρισης της πολυκατοικίας αποθηκεύεται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.

6. Νομική Κάλυψη — Όρια και Εξαιρέσεις

Η νομική κάλυψη του Billys Safe διέπεται από τους όρους της ARAG SE. Συνοπτικά:

• Καλύπτεται η νομική διεκδίκηση απλήρωτων κοινοχρήστων από ενοίκους ή συνιδιοκτήτες (ελάχιστο διεκδικούμενο ποσό 400€).
• Καλύπτεται η ποινική υπεράσπιση του διαχειριστή για αδικήματα εξ αμελείας που σχετίζονται με τη δραστηριότητά του.
• Καλύπτεται η προσεπίκληση ασφαλιστικής εταιρίας αστικής ευθύνης σε δικαστικές διαδικασίες.
• Η κάλυψη αφορά τον διαχειριστή και τους κοινόχρηστους χώρους και αγαθά. Δεν καλύπτει τις διηρημένες ιδιοκτησίες των συνιδιοκτητών.
• Η κάλυψη ισχύει για ασφαλιστικές περιπτώσεις που γεννήθηκαν μετά την ενεργοποίηση του Billys Safe και εντός της διάρκειάς του.
• Η υποχρέωση παροχής νομικής προστασίας εξαντλείται έως τον δεύτερο βαθμό δικαιοδοσίας (έκδοση τελεσίδικης απόφασης).

Εξαιρούνται από την κάλυψη, μεταξύ άλλων:

• Διαφορές από μισθωτικές σχέσεις ή δουλείες επί ακινήτων.
• Διαφορές οικογενειακού ή κληρονομικού δικαίου.
• Διαφορές φορολογικής ή δασμολογικής φύσεως.
• Διαδικασίες ενώπιον διοικητικών ή διεθνών δικαστηρίων.
• Γεγονότα που σχετίζονται με πόλεμο, εχθροπραξίες, σεισμούς, επιδημίες/πανδημίες ή άλλες καταστάσεις ανωτέρας βίας.
• Ασφαλιστικές περιπτώσεις που αναγγέλλονται μετά από έξι (6) μήνες από τη λήξη της ασφάλισης.

Πλήρεις όροι και εξαιρέσεις περιλαμβάνονται στο ασφαλιστήριο συμβόλαιο.

7. Διάρκεια και Ανανέωση της Υπηρεσίας

Το Billys Safe ενεργοποιείται απευθείας από τον λογαριασμό του χρήστη και ισχύει για 12 μήνες από την ημερομηνία ενεργοποίησης. Σχετικά με την ανανέωση:

• Μετά τη λήξη του δωρεάν διαστήματος, η υπηρεσία μπορεί να ανανεωθεί με βάση την εκάστοτε ισχύουσα τιμολογιακή πολιτική.
• Μετά την 31η Μαΐου 2026, το Billys Safe θα συνεχίσει να παρέχεται ως επί πληρωμή add-on με τιμολόγηση που θα γνωστοποιηθεί εγκαίρως.
• Χρήστες που ενεργοποίησαν την υπηρεσία εντός της προθεσμίας δεν θα τιμολογηθούν εκ νέου μέχρι τη λήξη του πρώτου έτους συνδρομής τους.

8. Υποχρεώσεις Πελάτη

Ο πελάτης υποχρεούται:

• Να χρησιμοποιεί την υπηρεσία σύμφωνα με τους όρους χρήσης της Billys
• Να παρέχει ακριβή και πλήρη στοιχεία
• Να ενεργεί σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία
  

9. Ευθύνη και Περιορισμός Ευθύνης

Η Εταιρία δεν φέρει ευθύνη για:

• την έκβαση των νομικών διαδικασιών, οι οποίες διεκπεραιώνονται από την ARAG SE,
• καθυστερήσεις που οφείλονται σε τρίτους και δεν απορρέουν από τη χρήση της κάλυψης,
• αποθήκευση δεδομένων λόγω τεχνικής βλάβης, ανωτέρας βίας ή άλλων αιτιών εκτός ελέγχου της.

10. Λήξη Υπηρεσίας

Η Billys διατηρεί το δικαίωμα διακοπής της υπηρεσίας σε περίπτωση:

• Παραβίασης των όρων χρήσης
  
• Λήξης του ενεργού πλάνου
  
• Διακοπής συνεργασίας με τον ασφαλιστικό πάροχο

11. Προσωπικά Δεδομένα

Η Εταιρία επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (ΓΚΠΔ), την ισχύουσα νομοθεσία περί προσωπικών δεδομένων στην Ελλάδα και την Πολιτική Απορρήτου, διαθέσιμη στην ιστοσελίδα https://billys.gr/privacy-policy/ . Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για την παροχή της υπηρεσίας και τη διαχείριση των ασφαλιστικών περιπτώσεων μέσω της ARAG SE. Για αναλυτικές πληροφορίες, ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου της Billys.

12. Τροποποίηση Όρων

Η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων όρων με 30 ημερών προειδοποίηση μέσω email. Σε περίπτωση ουσιώδων αλλαγών, ο χρήστης έχει δικαίωμα καταγγελίας εντός  14 ημερών.

13. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Αρμόδια Δικαστήρια

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς προεπιλέγεται η εξώδικη επίλυση. Εάν αυτή δεν καταστεί δυνατή, αρμόδια δικαστήρια ορίζονται τα δικαστήρια Αθηνών.

Billys I.K.E.  |  Billys Safe — Όροι και Προυποθέσεις

Σε συνεργασία με την ARAG SE — Νομική Προστασία από το 1972